2019/09/24生日隔天：出發！
明明還是職場菜鳥，才工作兩年就已經職業倦怠了，說什麼也想趁年輕闖蕩一下，工作什麼的以後再說。
於是我開心地辭掉工作，揹上新買的大背包，踏上屬於我自己的流浪之旅。
就當作是放一個長假，犒賞自己，順便紀念我的25歲生日。
為什麼選擇來馬尼拉當志工？
簡單來說是希望賦予這趟旅行多一層意義，而不只是單純旅遊。
另一方面是期待透過當志工的方式親自參與，認識更多非政府(NGO)/非營利組織(NPO)/社會企業(Social Enterprise，簡稱社企)，順便實驗一下自己適不適合這類型的工作，為下一份工作探路(？)
兩年前在我和朋友J想在大學畢業前再出國玩一次，在查馬尼拉周邊景點時，我留意到Smokey Tours這個給觀光客的行程，雖然當時(現在也是)以中文撰寫的相關介紹/心得文並不多，但「藉由參觀貧民窟體驗馬尼拉的另一面」這件事一直留在我心中。
他們幫助貧民窟人民的方式很特別，並非直接捐錢或是其他資源，而是協助他們提升技能，讓他們有辦法自力更生。
後來雖然我跟J決定去宿霧，Smokey Tours只存在我的記憶，直到這次選定菲律賓作為旅行首站，它才再度浮現在我腦海裡。
而這次，我決定將它加入我的行程。
改了改剛畢業時的簡歷、發了一封email聯繫組織，表達自己有意願擔任志工兩週(現在想想其實很短)。
一個月後，我就來到了馬尼拉大都會區。
抵達Smokey Tours辦公室所在地Cubao的那一晚我就後悔了。
一切很吵雜，無論是交通、街道，都亂糟糟的。
當下我就知道我不喜歡這座城市，未來也不會喜歡，然而我卻在此待了兩個禮拜。
在非政府(NGO)當志工的動機？
從大學時期接觸了幾門課(非營利組織、公共政策等)，讓我對NGO、NPO、社企有些好奇。
相較於政府組織於制定政策時常較注重多數利益，NGO/NPO/社企則通常關注特定議題或族群。
不同組織傳遞不同理念，各式各樣組織的存在就是希望能確保多元聲音被聽見。
而對於台灣來說，因為我們複雜的國際地位，有時候NGO/NPO/社企能做的事反而比政府還多，或有效率，因此我覺得若能多加了解這領域，了解組織運作方式，以及各國NGO/NPO/社企面對相同或不同的挑戰，應該會很有趣。
但，我能做什麼？
又是這個陰魂不散、討人厭的問題，跟自我介紹一樣討厭，每次都被迫在眾人面前暴露自己的平凡。
在我開始當志工的第一天，我和組織創辦人，也是負責管理志工的Juliette約好先到辦公室聊聊，談這兩週的時程規劃。
我原先以為只是簡單聊聊，殊不知她比我想像中的還要正視這份志工差事。
除了先簡單介紹了Smokey Tours，居然還提供了志工協議要我簽署。
接著，她表達了組織的宗旨強調knowledge, skill, and experience exchange，因此除了提供我在此學習的機會外，她雙眼正視、表情凝重地問了我：What are you good at? What can you help us?
Me: Hmm, maybe I can help translate something into Mandarin.
And I can also write an article to introduce the organization.
愣了幾秒勉強擠出兩句，然後就沒有and了。
其實我心裡很清楚，就算給我十分鐘思考，我還是會給出一樣的答覆。
進大學前我不知道自己喜歡什麼、能做什麼、擅長什麼，大學畢業時依然如此，更糟糕的是工作了兩年之後情況依舊沒改善。
簡單來說我就像是一隻無頭蒼蠅，鼓動著翅膀毫無目標地衝撞。
自以為是在努力找出一條出路，但在旁人看來我就是徹頭徹尾傻子一個，連想幫我都不知道該怎麼幫。
「你必須找到自己擅長的事。」她說。
沒想到整整兩週志工行程最難熬的是第一天，還沒正式上工卻必須先面對自己，一無所長的自己。
口口聲聲說我討厭馬尼拉，但車陣喧囂與都市繁雜都只是藉口。
交通再亂也沒有我那一天的思緒凌亂，引擎、喇叭聲再大聲也沒有我內心的挫敗惱人。
我當志工期間做了什麼？
雖然不知道自己能幫上什麼忙，最後只能靠著語言優勢(只有我同時會中文跟英文)，完成了四個主要任務：
- 英翻中：一些簡單資訊翻譯(組織介紹、線上預訂系統)
- 品質控管(Quality Control)：假冒客人參加導覽，提供意見回饋
- 社會影響評估(Social Impact Evaluation)：檢驗組織作為是否對社會產生影響(這點我覺得超級難評估，他們的做法目前針對當地領隊，比較成為領隊前後的生活物質、心理層面等改變)
- 完成組織介紹手冊中英文版：提供給中文/英文客人的紙本參考資料，在參加導覽行程中間可以邊翻閱。也因此我必須非常了解組織，不只必須參閱網站相關資訊，我也一再口頭向創辦人和其他組織成員確認，以防我英文理解錯誤。
關於這兩週我的理解與觀察，請倒一杯咖啡或茶，容我娓娓道來……
👉什麼是Smokey Tours？為什麼要導覽貧民窟？What is Smokey Tours?
👉體驗菲律賓式豁達──Smokey Tours馬尼拉貧民窟半日遊Slum Tour in Manila
👉與死亡共生──馬尼拉最大公墓半日遊Cemetery Tour in Manila North Cemetery
（寫於2019/11）